什麼票不能退？

1. 團體票、量販票或有載明不可退票之限制者，一律不可退票。
2. 只要不是上述之特殊電子票，全程未使用者均可辦理退票。但並非全額退費(需酌收手續費10%)。
3. 已使用之電子票，不能退款。
4. 活動結束日起算七天內需提出退票，逾期則無法退票。
5. 實體商品須於到貨日七天內提出退貨需求，請確保整體外觀完整含包裝不可拆封否則不接受退貨。

我要退票(退貨)

需確定是向本平台購買並已付費之電子票，才能向本公司申辦退票。

一·電子票退票/退訂辦理：

1. 請加入本平台線上客服LINE提出退票需求。
   來訊告訴我們以下資訊；欲退票之
    訂單編號：
    商品票號：整筆訂單退票(如果退一筆訂單中部分商品請詳細填寫退票商品票號)
    訂購日期：
    聯絡人姓名：
    聯絡電話：
2. 非使用信用卡付款者請提供帳戶資訊
   帳戶名稱：
   銀行名稱及代碼：
   分行名稱及代碼：
   帳號：
3. 綠博閉園後,3~5個工作天給予退票完成之回覆，即完成退票作業。

---

二·實體商品退訂/退貨辦理： 例如：
退貨需求 七天內提出，超過不接受退貨

1. 請加入本平台線上客服LINE提出退訂需求。來訊告訴我們以下資訊
   訂單編號：
   商品票號：整筆訂單退票(如果退一筆訂單中部分商品請詳細填寫退票商品票號)
   訂購日期：
   聯絡人姓名：
   聯絡電話：
   商品是否到貨：
2. 非使用信用卡付款者請提供帳戶資訊
   帳戶名稱：
   銀行名稱及代碼：
   分行名稱及代碼：
   帳號：
3. 線上客服LINE後續將為您服務。

 

綠博電子票線上客服
LINE ID@bwj0004x

退票手續費

若於本平台購買之電子票券，在全程未使用的情況下可申請退款，原購票金額(含稅)-10%(本公司退票作業費)

過期的票可以退嗎？

購買綠博電子票閉園七天內可辦理退票。

綠博電子票線上客服
LINE ID@bwj0004x